1. Leveransområde

• Vi levererar endast inom Sverige.

• Produkterna skickas direkt från våra leverantörer inom EU via dropshipping.

 

2. Leveranstider

• Normalt tar leveranser 5 arbetsdagar från orderbekräftelse till mottagande.

• Leveranstiden kan variera beroende på leverantör, lagerstatus och helgdagar.

 

3. Spårning

• Alla beställningar får ett spårningsnummer när paketet lämnar leverantören (om tillgängligt).

• Spårningsnumret skickas via e-post till den adress som angivits vid beställning.

 

4. Fraktkostnader

• Fraktkostnaden beror på produktens vikt, storlek och leveransmetod, och anges i kassan innan betalning.

• Eventuella fraktkostnader för retur anges i Return & Refund Policy.

 

5. Returer

• Returer hanteras enligt vår Return & Refund Policy.

• Retur ska ske till vår Svenska returadress: Pilgrim Supplements, Boxnummer: 70114-1446. 70341 Örebro, Sverige.

 

6. Skadad eller förlorad leverans

• Vid skadad leverans eller förlorat paket: kontakta oss omedelbart på pilgrimsupplements@gmail.com.

• Vi hjälper till att kontakta leverantör och/eller leveransbolag för ersättning eller omleverans.

 

7. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll (exempelvis leverantör, fraktbolag, helgdagar eller force majeure).

• Leveranstider är alltid ungefärliga och kan komma att ändras.